重要住宿详情——请仔细阅读

仅限21岁以上成人

抵达与离店：入住时间为下午 3:00。如需提前入住，可于下午 2:00 起免费办理，视客房供应情况而定。如需提前抵达或延长入住，可加收 45 美元（另加税费），同样视客房供应情况而定。

退房时间为上午11:00。请离开时将房卡留在房间内。

取消政策：在预订的原始抵达日期前 7 天取消预订，无需支付任何费用。

抵达前7天内取消或更改预订，将收取相当于预订总额的罚款。

当天取消预订或提前退房也将收取相当于预订全额的费用。

只有在酒店直接发出正式取消邮件确认后，取消才有效。

旅行保障

购买旅行保障的客人可在抵达当日取消预订，并获得全额退款（不包括不可退还的旅行保障费），退款适用于承保原因，包括疾病、天气干扰或航班取消。

您的预订费用将在抵达前14天收取。旅行保障计划可在计划发生意外变更时提供额外的灵活性和安心保障。

舒适与服务指南：酒店场地及设施将在您办理入住手续后开放。入住前或退房后，场地及泳池均不可使用。

安静享受 三五酒店旨在为客人提供放松身心的场所——感谢您帮助我们为所有客人营造安静的环境。

泳池和公共区域是安静的场所。请勿在这些区域打电话或播放音乐。

出于安全考虑，泳池边禁止携带玻璃制品。

三五酒店是一家无烟酒店。

酒店所有区域均禁止吸烟，包括客房、泳池平台、庭院、后走廊、客房露台和酒店前部。

在酒店内任何地方吸烟都将被收取 250 美元的罚款。

钥匙遗失：为保障客人安全，遗失钥匙将收取 150 美元的重新配钥匙和更换费用。请立即向前台报告钥匙遗失情况。

客房清洁服务每 3 天提供一次，时间为上午 10:00 至下午 1:00。

如需额外服务，请在房间门外悬挂“服务请求”标志。

如果您需要更换床单，请告知我们，我们将竭诚为您服务。

请将打算重复使用的毛巾悬挂起来，并将需要更换的毛巾放在淋浴间或浴缸里。

访客：除非另有规定，每间客房最多可入住 2 位客人。

酒店及场地仅供已登记的客人使用。

未登记的访客不得入内。

不提供折叠床。

禁止儿童入住。预订时已明确规定，21 岁以下儿童不得入住。

包裹：三五十酒店不对送至酒店的客人包裹承担责任。

请仅在紧急情况下（例如补办护照或身份证）使用酒店递送包裹。

寄送任何包裹前，必须先通知酒店。

如果您在棕榈泉逗留期间有任何需要我们协助的地方，请随时告知我们。

祝您旅途平安，期待很快与您见面。

三百五十酒店的团队